在吳起縣行政審批服務(wù)局工程建設(shè)項(xiàng)目審批一線，朱丹已深耕七載，主要負(fù)責(zé)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證核發(fā)等核心工作。七年來(lái)，她始終堅(jiān)守“合法合規(guī)、高效便民”準(zhǔn)則，在政策執(zhí)行、流程優(yōu)化、企業(yè)服務(wù)中錘煉本領(lǐng)、踐行使命，用實(shí)際行動(dòng)踐行政務(wù)服務(wù)為民初心。
精研政策，筑牢合規(guī)審批根基
規(guī)劃與施工許可工作涉及《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《建筑法》等8部核心法律法規(guī)，且隨著“放管服”改革深化，并聯(lián)審批、告知承諾制等12項(xiàng)新政先后迭代更新，對(duì)專業(yè)素養(yǎng)提出更高要求。朱丹始終將政策學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，建立專屬“政策解讀筆記”，針對(duì)劃撥與出讓用地許可差異、告知承諾制適用范圍等20余項(xiàng)易混淆條款，結(jié)合30余個(gè)典型案例梳理解讀、精準(zhǔn)運(yùn)用。七年來(lái)，累計(jì)整理政策筆記10余萬(wàn)字，參與政策培訓(xùn)30余次，牽頭梳理政策解讀手冊(cè)4冊(cè)，以扎實(shí)的政策儲(chǔ)備守住合規(guī)底線，累計(jì)審核糾正材料瑕疵、政策適用偏差問(wèn)題18件，為項(xiàng)目落地把好“第一關(guān)”。
優(yōu)化流程，打通高效審批通道
規(guī)劃與施工許可串聯(lián)用地審批、環(huán)評(píng)審批等6個(gè)核心節(jié)點(diǎn)，此前因流程銜接不暢，平均每項(xiàng)審批需額外耗時(shí)3-5個(gè)工作日。為此，朱丹總結(jié)出“全流程閉環(huán)工作法”，受理前預(yù)判銜接，主動(dòng)向企業(yè)講解流程關(guān)聯(lián)，提前提醒前置材料準(zhǔn)備，每年減少企業(yè)重復(fù)提交資料60余份；審核中協(xié)同聯(lián)動(dòng)，依托審批平臺(tái)跟蹤并聯(lián)節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接自然資源、住建等4個(gè)部門(mén)，年均協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)審批堵點(diǎn)23個(gè)；審批后跟蹤指引，核發(fā)施工許可證時(shí)同步告知后續(xù)監(jiān)管及驗(yàn)收要求，實(shí)現(xiàn)“審批+服務(wù)”無(wú)縫銜接，推動(dòng)規(guī)劃許可、施工許可平均辦理時(shí)限分別壓縮20%、25%，有效破解流程梗阻難題。
聚焦需求，踐行暖心服務(wù)初心
朱丹始終牢記審批窗口是政企溝通的橋梁，堅(jiān)持“守規(guī)矩、有溫度”的服務(wù)理念。一是推行前置指導(dǎo)，為60余家首次辦事企業(yè)發(fā)放服務(wù)清單，繪制審批“線路圖”，平均為每家企業(yè)節(jié)省跑腿時(shí)間4-6小時(shí)；二是落實(shí)容缺受理，對(duì)經(jīng)辦人授權(quán)委托書(shū)復(fù)印件等8類非核心材料缺失的，在企業(yè)承諾補(bǔ)正后先行審核，累計(jì)容缺受理事項(xiàng)42件；三是強(qiáng)化進(jìn)度告知，通過(guò)短信、線上平臺(tái)推送等方式，實(shí)時(shí)向企業(yè)反饋審批進(jìn)度，一次性告知補(bǔ)正材料，累計(jì)減少企業(yè)無(wú)效跑動(dòng)120余次。七年來(lái)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)400余家，企業(yè)滿意度保持在98%以上，多次收到企業(yè)送來(lái)的感謝信和錦旗。
堅(jiān)守使命，彰顯審批擔(dān)當(dāng)作為
七個(gè)春秋深耕，朱丹從業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為審批能手，始終堅(jiān)守廉潔自律底線，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守審批紀(jì)律，不徇私情、不謀私利，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等行為，以清正廉潔的作風(fēng)守護(hù)審批公平公正，更是深刻讀懂審批工作不僅是核發(fā)許可證，更是為項(xiàng)目護(hù)航，為發(fā)展賦能，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力。七年來(lái)，她累計(jì)經(jīng)手審批事項(xiàng)1400余件，辦結(jié)率100%。
初心如磐，篤行致遠(yuǎn)。朱丹將以榮譽(yù)為起點(diǎn)，以服務(wù)為使命，在審批一線續(xù)寫(xiě)擔(dān)當(dāng)，用實(shí)干詮釋初心，為助力工程建設(shè)項(xiàng)目高質(zhì)量落地、優(yōu)化吳起營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（陳國(guó)星）
責(zé)編：劉朋濤
編輯：時(shí)雨