一根細(xì)細(xì)的PICC導(dǎo)管，串聯(lián)起住院診療、專科維護(hù)與院外康復(fù)的全周期；一場(chǎng)跨越院際的上門(mén)護(hù)理，丈量著“以患者為中心”的服務(wù)半徑——這是寶雞市中心醫(yī)院靜療?？茍F(tuán)隊(duì)交出的溫暖答卷，更是優(yōu)質(zhì)護(hù)理從“院內(nèi)施治”向“全周期守護(hù)”延伸的生動(dòng)實(shí)踐。

此前，消化內(nèi)科收治一名外周血管條件極差的長(zhǎng)期輸液患者，反復(fù)穿刺的痛苦如巨石壓在家屬心頭。靜療小組接到會(huì)診后，綜合評(píng)估患者病情，確定PICC置管方案。靜療?？谱o(hù)士蒲小靜、何亞新屏息凝神，以毫米級(jí)的精準(zhǔn)操作完成置管，全程不足十分鐘。住院期間，消化內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)精細(xì)化落實(shí)導(dǎo)管?？谱o(hù)理，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)穿刺部位情況、管道通暢度，積極預(yù)防感染、堵塞等各類并發(fā)癥。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員耐心向患者及家屬普及導(dǎo)管居家護(hù)理知識(shí)、日常注意事項(xiàng)及異常應(yīng)急處理方法，細(xì)致貼心的全程照護(hù)，讓患者及家屬深受感動(dòng)，多次對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)表達(dá)感謝。

患者出院轉(zhuǎn)往其他醫(yī)院康復(fù)時(shí)，PICC導(dǎo)管定期專業(yè)維護(hù)讓家屬犯了難，往返奔波怕折騰老人，可導(dǎo)管維護(hù)一旦出岔子就是大事。“別擔(dān)心，咱可以在線上平臺(tái)預(yù)約護(hù)理服務(wù)，上門(mén)進(jìn)行導(dǎo)管維護(hù)?！贬t(yī)護(hù)人員的一句話瞬間解決了患者及家屬的后顧之憂。

靜療?？谱o(hù)士、腫瘤內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)蒲小靜介紹說(shuō)，患者通過(guò)線上平臺(tái)預(yù)約相關(guān)護(hù)理服務(wù)后，護(hù)理部會(huì)安排靜療專業(yè)小組護(hù)士對(duì)接需求，嚴(yán)格按照?？茦?biāo)準(zhǔn)完成導(dǎo)管沖洗、敷料更換、管路評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查等全套規(guī)范操作。此外，還會(huì)一對(duì)一指導(dǎo)患者居家養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)，持續(xù)保障導(dǎo)管安全使用，讓患者在外院康復(fù)期間，依舊能享受該院同質(zhì)化的?？谱o(hù)理服務(wù)。

從病房里的“精準(zhǔn)置管”到跨院的“風(fēng)雨無(wú)阻上門(mén)”，從“解決穿刺之痛”到“消除后顧之憂”，這場(chǎng)閉環(huán)服務(wù)里沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻有著護(hù)理最本真的模樣：所謂“優(yōu)質(zhì)”，從來(lái)不是冰冷的流程達(dá)標(biāo)，是把患者的每一次皺眉都放在心上；所謂“延續(xù)”，也不是簡(jiǎn)單的服務(wù)延伸，是哪怕患者走出院門(mén)，醫(yī)院的守護(hù)也從不缺位。

作為區(qū)域靜療?？茦?biāo)桿，近年來(lái)寶雞市中心醫(yī)院始終錨定“讓專業(yè)護(hù)理觸手可及”的目標(biāo)，深耕?？颇芰ㄔO(shè)，打通“門(mén)診-住院-居家”全鏈條服務(wù)通道。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)把“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的邊界拓得更寬，把?？品?wù)的溫度焐得更暖，真正拆掉優(yōu)質(zhì)護(hù)理的“院墻”，讓每一位有需要的患者，都能在看得見(jiàn)、摸得著的守護(hù)里，感受到醫(yī)療的溫度與城市的善意。

患者出院后轉(zhuǎn)入外院繼續(xù)康復(fù)治療，但其體內(nèi)PICC導(dǎo)管仍需定期專業(yè)維護(hù)。為解決患者跨院護(hù)理不便的難題，中心醫(yī)院充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，為患者上門(mén)進(jìn)行導(dǎo)管維護(hù)。

患者通過(guò)線上平臺(tái)即可預(yù)約護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部安排靜療專業(yè)小組護(hù)士對(duì)接需求，嚴(yán)格按照?？茦?biāo)準(zhǔn)完成導(dǎo)管沖洗、敷料更換、管路評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查等全套規(guī)范操作。同時(shí)一對(duì)一指導(dǎo)患者居家養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)，持續(xù)保障導(dǎo)管安全使用，讓患者在外院康復(fù)期間，依舊能享受該院同質(zhì)化的?？谱o(hù)理服務(wù)。

全程專業(yè)、便捷、暖心的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，徹底解決了患者跨院導(dǎo)管維護(hù)以及居家行動(dòng)不便患者的后顧之憂，患者及家屬對(duì)中心醫(yī)院靜療?？萍夹g(shù)和院外延伸服務(wù)給予肯定。

細(xì)微之處見(jiàn)匠心，延續(xù)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。此次全程閉環(huán)式PICC護(hù)理服務(wù)，是該院深耕靜療?？平ㄔO(shè)、踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的真實(shí)縮影。未來(lái)，寶雞市中心醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化專科護(hù)理服務(wù)體系，完善互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)院外延伸服務(wù)模式，打通優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“最后一公里”，以精湛技術(shù)和暖心服務(wù)，全方位守護(hù)患者身心健康。（供稿：寶雞市中心醫(yī)院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：雷利