近日，華州區(qū)法院依法審結(jié)一起網(wǎng)絡(luò)主播名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛案，判令侵權(quán)主播刪除侵權(quán)內(nèi)容、公開(kāi)賠禮道歉，并賠償原告精神損害撫慰金及經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)7000元。
案情回顧
原、被告均為某網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證執(zhí)業(yè)主播。2025年12月，原告針對(duì)未成年人打賞退款糾紛發(fā)布多條相關(guān)視頻，內(nèi)容均源自真實(shí)事件，不存在虛假表述及不良導(dǎo)向，僅視頻標(biāo)題帶有一定情緒化表述。被告據(jù)此認(rèn)為原告存在“夸大損失、惡意博取流量”等行為，雙方矛盾激化。此后，原告發(fā)現(xiàn)百度貼吧出現(xiàn)一條針對(duì)自己的匿名負(fù)面不實(shí)言論，內(nèi)容與被告觀點(diǎn)高度一致，遂向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合民警開(kāi)展調(diào)查核實(shí)、聯(lián)絡(luò)問(wèn)詢等合法維權(quán)工作。
被告知曉原告維權(quán)行為后，自2026年1月起，多次在個(gè)人直播間歪曲事實(shí)，將原告合法、正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為污蔑為“叫警察抓人”“開(kāi)盒他人”等不當(dāng)行為，同時(shí)默許、放任網(wǎng)友在QQ空間等平臺(tái)發(fā)布否定原告職業(yè)操守的負(fù)面評(píng)價(jià)。相關(guān)言論迅速擴(kuò)散，引發(fā)大量網(wǎng)民圍觀、跟風(fēng)評(píng)論，致使原告社會(huì)評(píng)價(jià)顯著降低，粉絲數(shù)量流失，直播收入大幅下滑，合法權(quán)益遭受實(shí)質(zhì)性損害。
法院審理
本案中，被告作為完全民事行為能力人，同時(shí)具備一定網(wǎng)絡(luò)影響力，在明知原告發(fā)布視頻內(nèi)容屬實(shí)、無(wú)違規(guī)違法情形的前提下，仍在公開(kāi)直播間使用貶義、負(fù)面詞匯刻意否定原告職業(yè)行為與職業(yè)操守，該行為已超出正常觀點(diǎn)爭(zhēng)議、行業(yè)討論的合理范疇，主觀上具有明顯貶損他人人格、詆毀他人名譽(yù)的故意。同時(shí)，被告未對(duì)粉絲不當(dāng)言論予以制止，放任侵權(quán)輿情持續(xù)擴(kuò)散，進(jìn)一步擴(kuò)大了侵權(quán)損害后果。結(jié)合原告提交的直播收入流水、粉絲數(shù)據(jù)記錄、輿情截圖等完整證據(jù)鏈，法院認(rèn)定，被告的不實(shí)言論及傳播行為，與原告社會(huì)評(píng)價(jià)降低、經(jīng)濟(jì)受損的損害結(jié)果之間存在直接因果關(guān)系，被告依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)名譽(yù)侵權(quán)民事責(zé)任。
綜合全案事實(shí)、侵權(quán)情節(jié)、損害后果及過(guò)錯(cuò)程度，法院最終作出如上判決。一審判決作出后，雙方當(dāng)事人均服判息訴，被告自覺(jué)履行了全部判決義務(wù)，案結(jié)事了。
典型意義
網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地，民事主體的名譽(yù)權(quán)依法受法律保護(hù)，公民、網(wǎng)民的言論自由，必須以遵守法律法規(guī)、尊重他人合法權(quán)益、恪守公序良俗為前提。
本案是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)言論邊界、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)主體人格權(quán)的典型案例。該案判決明確傳遞了司法態(tài)度：網(wǎng)絡(luò)言論自由有邊界，網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲行為有底線。網(wǎng)絡(luò)主體之間即便存在觀點(diǎn)分歧、行業(yè)爭(zhēng)議，也應(yīng)當(dāng)通過(guò)理性溝通、合法途徑化解矛盾，不得以宣泄情緒、搶占輿論優(yōu)勢(shì)為目的，歪曲事實(shí)、詆毀貶損他人名譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)主播屬于具有公眾影響力的自媒體從業(yè)者，肩負(fù)更高的言論審慎義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)規(guī)范直播言行，主動(dòng)管控直播間、粉絲社群輿論，及時(shí)制止不當(dāng)、侵權(quán)言論，杜絕造謠抹黑、惡意網(wǎng)暴等行為。（梁 俊、李 娜）
責(zé)編：張穎
編輯：劉凡