端午安康季，服務(wù)暖人心。為切實保障節(jié)假日期間金融服務(wù)連續(xù)性、便利性，滿足轄區(qū)群眾、古鎮(zhèn)商戶及往來游客多元化金融需求，端午假期期間，陜西農(nóng)信旬陽農(nóng)商銀行蜀河支行堅持服務(wù)不缺位、保障不斷檔，網(wǎng)點正常對外營業(yè)，以暖心、高效、合規(guī)的普惠金融服務(wù)，全力守護地方民生金融陣地。

節(jié)日期間，該支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動扛起本土金融社會責任，扎實做好節(jié)假日金融服務(wù)保障工作。提前備足各類面額現(xiàn)金，常態(tài)化為群眾提供新鈔兌換、殘損幣回收等便民服務(wù)。同時，依托網(wǎng)點廳堂服務(wù)場景，工作人員主動普及人民幣流通知識、真假幣鑒別技巧，耐心解答群眾金融咨詢，暢通節(jié)假日現(xiàn)金服務(wù)渠道，切實解決群眾日常金融難題，持續(xù)提升基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)效。

借助端午假期人流集中、客流密集的有利契機，支行同步開展常態(tài)化金融反詐宣傳。工作人員深入蜀河古街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解答疑等方式，重點解讀網(wǎng)絡(luò)刷單、養(yǎng)老詐騙、虛假貸款、電信詐騙等高發(fā)騙局特征，提醒群眾妥善保管銀行卡、支付密碼等個人金融信息，積極引導群眾下載注冊國家反詐中心APP，切實提升轄區(qū)居民反詐防騙、識騙拒騙能力，全力守護群眾財產(chǎn)安全。

下一步，陜西農(nóng)信旬陽農(nóng)商銀行將持續(xù)堅守金融初心，常態(tài)化落實節(jié)假日不間斷服務(wù)機制，深耕普惠金融、做實便民服務(wù)、抓實金融宣教，持續(xù)以有溫度的金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興、賦能地方民生發(fā)展，全力打造群眾滿意的“四心銀行”。（柯夢怡）

責編：張穎

編輯：時雨