為持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，夯實(shí)公眾金融素養(yǎng)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，6月10日，陜西農(nóng)信嵐皋農(nóng)商銀行開(kāi)展“守護(hù)金融權(quán)益 ?數(shù)智溫暖民生”金融知識(shí)萬(wàn)里行主題宣傳活動(dòng)，把實(shí)用易懂的金融知識(shí)送至群眾身邊，筑牢全民金融風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)屏障，推動(dòng)金融服務(wù)精準(zhǔn)貼合民生所需。

活動(dòng)當(dāng)日，該行宣傳小分隊(duì)在小河口廣場(chǎng)搭設(shè)宣傳點(diǎn)位，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一答疑講解，向過(guò)往群眾、周邊沿街商戶普及金融知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)金融權(quán)益保護(hù)一本通、反詐防騙、存款保險(xiǎn)等宣傳資料，重點(diǎn)解讀金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、反假貨幣、反洗錢(qián)、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾日常賬戶管理、資金安全相關(guān)疑問(wèn)。

針對(duì)老年群體風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力薄弱的問(wèn)題，工作人員開(kāi)展一對(duì)一精準(zhǔn)宣教。用通俗語(yǔ)言講解電信詐騙防范、假幣鑒別、安全用卡常識(shí)，結(jié)合本地真實(shí)案例拆解養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老代辦類非法金融騙局，提醒老年人嚴(yán)守“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”反詐底線。同時(shí)手把手指導(dǎo)老年客戶操作手機(jī)銀行，演示大字版界面、智能語(yǔ)音播報(bào)等適老化功能，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，暢享便捷數(shù)字金融服務(wù)，暖心服務(wù)收獲群眾一致好評(píng)。

聚焦外賣騎手、出租車司機(jī)、快遞從業(yè)者、加油員等“兩司兩員”高頻流動(dòng)群體，宣傳小分隊(duì)深入城關(guān)鎮(zhèn)快遞驛站、加油站開(kāi)展流動(dòng)宣講。結(jié)合行業(yè)通報(bào)典型案例，深度拆解“低息快貸”“代辦貸款”“征信洗白”“信用卡強(qiáng)制提額”四類非法中介套路，揭露信息盜取、收取高額服務(wù)費(fèi)、誘導(dǎo)以貸養(yǎng)貸等隱性風(fēng)險(xiǎn)。引導(dǎo)流動(dòng)從業(yè)人員樹(shù)立理性消費(fèi)、合規(guī)借貸意識(shí)，結(jié)合自身收入合理評(píng)估還款能力，遠(yuǎn)離多頭借貸，守住個(gè)人征信與財(cái)產(chǎn)雙重安全。

廳堂宣教同步發(fā)力，該行全轄各網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)業(yè)大廳為主陣地，依托廳堂電視、門(mén)頭LED屏循環(huán)播放宣傳海報(bào)與標(biāo)語(yǔ)，在廳堂公眾教育區(qū)擺放宣教物料。利用客戶業(yè)務(wù)等候空檔開(kāi)展輕量化廳堂科普，實(shí)時(shí)解答客戶征信查詢、賬戶風(fēng)控、存款保障等咨詢，營(yíng)造全域共學(xué)金融、共防風(fēng)險(xiǎn)的濃厚宣傳氛圍。

下一步，該行將進(jìn)一步完善金融教育宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展多層次、多維度、多方位、接地氣的金融知識(shí)普及活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“四心銀行”服務(wù)理念，聚力構(gòu)筑和諧穩(wěn)健的縣域金融生態(tài)，為助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)農(nóng)信力量。（供稿：陜西農(nóng)信嵐皋農(nóng)商銀行）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡